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Nichts ist beständiger als der Wandel!
Umfrage zur Kundenzufriedenheit

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Umfrage nehmen.
Dies ist ein wichtiges Instrument für uns, uns stetig zu verbessern!
Kundenzufriedenheit

1. Allgemeine Fragen zu Ihrem Unternehmen

1.1 Zu welchem Wirtschaftszweig gehört Ihr Unternehmen?

2. Fragen  zum Coaching

2.1 Wie zufrieden waren Sie allgemein mit dem Coaching?
2.2 Wie beurteilen Sie das Kosten-Nutzen-Verhältnis des Coaching?
2.3 Hätten Sie das Coaching auch ohne Fördermittel durchgeführt?
2.4 Wie wurden Sie auf das ESF-Förderprogramm aufmerksam?

3. Fragen zum Coach

3.2 Wie zufrieden waren Sie mit den Methoden, die Ihr Coach beim Coaching angewendet hat?
3.3 Wie zufrieden waren Sie mit der Erreichbarkeit (z.B. telefonisch, per E-Mail u.s.w.) des Coachs?
3.4 Wie zufrieden waren Sie mit der Motivation und dem Engagement des Coachs?
3.5 Hat Ihr Coach den zeitlich vereinbarten Rahmen eingehalten?
3.6 Wurden Ihre Probleme wie vereinbart gelöst?
3.7 Wie wählen Sie Ihre Berater aus?

4. Fragen zu den Workshops

4.1. Welche Workshops haben Sie im Rahmen des EXI-Programms besucht und wie bewerten Sie diese?

5. Fragen zum Steinbeis-Beratungszentrum Existenzgründung

5.1 Hatten Sie während des Coaching Kontakt mit den zentralen Ansprechpartnern des Steinbeis-Beratungszentrum Existenzgründung?
Wenn ja: Waren Sie zufrieden mit der Hilfestellung, die Sie bekommen haben?

6. Abschließend

6.1 Haben Sie aktuell Beratungsbedarf?
6.2 Wünschen Sie die Kontaktaufnahme durch uns bzw. Ihren Coach?
Wenn ja:

7. Nachfolgende Angaben sind nur nötig, wenn Kontakt erwünscht!

8. Bemerkungen, Kritik und Anregungen

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an:

Steinbeis-Beratungszentrum
Existenzgründung
Fon: +49 711 1839-553
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