Nichts ist beständiger als der Wandel!

Umfrage zur Kundenzufriedenheit

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Umfrage nehmen. Dies ist ein wichtiges Instrument für uns, uns stetig zu verbessern!

1. Allgemeine Fragen zu Ihrem Unternehmen

1. Allgemeine Fragen zu Ihrem Unternehmen
1.1. Zu welchem Wirtschaftszweig gehört Ihr Unternehmen?
1.2.Wie viele Mitarbeiter sind in Ihrem Unternehmen tätig?
1.3.Welcher Umsatz ist im letzten Jahr in Ihrem Unternehmen erzielt worden?

2. Fragen zum durchgeführten Coaching

2. Fragen zum durchgeführten Coaching
2.1.Zu welchem Thema/welchen Themen wurden Sie bereits gecoacht?
2.2.Wie zufrieden waren Sie allgemein mit dem Coaching?
2.3. Wie beurteilen Sie das Kosten-Nutzen-Verhältnis des Coaching?
2.4. Hätten Sie das Coaching auch ohne Fördermittel durchgeführt?
2.5.Wie wurden Sie auf das ESF-Förderprogramm aufmerksam?
2.6. Würden Sie das Coaching erneut durchführen?

3. Fragen zum Coach

3. Fragen zum Coach
3.2. Wie zufrieden waren Sie mit den Methoden, die Ihr Coach beim Coaching angewendet hat?
3.3. Wie zufrieden waren Sie mit der Erreichbarkeit (z.B. telefonisch, per E-Mail u.s.w.) des Coachs ?
3.4. Wie zufrieden waren Sie mit der Motivation und dem Engagement des Coachs?
3.5.Hat Ihr Coach den zeitlich vereinbarten Rahmen eingehalten?
3.6. Wurden Ihre Probleme wie vereinbart gelöst?
3.7.Würden Sie Ihren Coach weiterempfehlen?

4. Fragen zum Steinbeis-Beratungszentrum Unternehmenscoaching

4. Fragen zum Steinbeis-Beratungszentrum Unternehmenscoaching
4.1. Hatten Sie während des Coaching Kontakt mit den zentralen Ansprechpartnern des Steinbeis-Beratungszentrum Unternehmenscoaching? Ja Nein
Wenn ja: Waren Sie zufrieden mit der Hilfestellung, die Sie bekommen haben?

5. Abschließend

5. Abschließend
5.1.Wie wählen Sie Ihre Berater aus?
5.2. Haben Sie aktuell Beratungsbedarf?
Wenn ja, zu welchem Thema:
5.3.Wünschen Sie die Kontaktaufnahme durch uns bzw. Ihren Coach?
Wenn ja:

Kontaktaufnahme gewünscht

Kontaktaufnahme

Sonstige Bemerkungen

Sonstige Bemerkungen

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an:

Steinbeis-Beratungszentrum Unternehmenscoaching
Nadine Hooge
Fon: +49 (0) 711 1839-752
E-Mail: sbz-uc@steinbeis.de

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